官网登录不上去？

1.检查QQ是否为传单QQ，手机号是否是雅美特印刷系统中注册过

官网如何找回密码？

1.使用在雅美特印务注册的手机号进行找回，手机号和客户名称是 一 一 对应关系

2.请联系接单员在我们后台重设密码

3.客户登录后也可以在“客户中心”重设密码

官网下单上传不了文件？

1.请检查自己的浏览器，请尽量使用谷歌浏览器，如果是360浏览器的话，请切换到极速模式，这一点网站上也会有提示

2.鼠标滑过“点击上传”按钮，会有注意事项，请参照注意事项对照自己上传的文件，看格式大小尺寸数量等是否符合规范

3.注意看上传文件的错误提示，如果还解决不了，也有可能是我们后台出现了错误，请及时联系我们

登记完订单无法确认印品？

1.刷新页面重试

2.联系接单员是否占用文件了

订单中心查不到单？

1.请先看下下单日期等筛选条件是否适当，看看是否订单在“不干胶类”和“彩印类”

2.有客户有2个账户，看看查看的订单是否是这个账户下的

3.搜索关键词的时候用订单号和印品名称都尝试下

4.还有查单的时候注意看下“错误提示”，这样更能准确定位问题错误

客户无法申请售后？

1.申请售后的时间是下单后 30 天内。

2.注意看提示，根据提示进行下一步操作